SITES WEB DU GOUVERNEMENT ÉMIRIEN » Chambres de commerce des Émirats » REVUE ANNUELLE DES E.A.U. 2008 » La Revue annelle des E.A.U. 2007 dans son intégralité, en anglais et en français, sous format pdf. Des informations détaillées et actualisées sur tous les aspects des E.A.U. L'HISTOIRE DES E.A.U. » LE GOUVERNMENT DES E.A.U. » LE DÉVELOPMENT ÉCONOMIQUE DES E.A.U. » LES INFRASTRUCTURES DES E.A.U. » LE DÉVELOPMENT SOCIAL AUX E.A.U. » L’ENVIRONNEMENT AUX E.A.U. » LES SPORTS AUX E.A.U. » LES EXPOSITIONS ET LES MANIFESTATIONS AUX E.A.U. » OBJETS EN OR » Visite du musée virtuel d’UAEInteract, qui présente des images 3D de bijoux en or anciens MUSÉE VIRTUEL » Faites un tour de notre musée virtuel pour découvrir une multitude d’objets, des pièces de monnaie et des céramiques aussi bien que des fossiles et des jouets.

LES VOYAGES

1. Le temps
2. Les visas et l’immigration
3. Les aéroports
4. Les compagnies aériennes
5. Les douanes
6. Les manifestations
7. Le Ramadan
8. Les hôtels
9. Les transports
10. Conseils aux voyageurs
11. Liens utiles

LE TEMPS

Pour le temps prévu aujourd’hui et les prévisions météorologiques pour les prochains jours dans diverses régions des E.A.U. CLIQUEZ ICI.

Choisissez un des liens suivants pour voir les toutes dernières images satellites des conditions météorologiques au Moyen-Orient et en Europe.

• Conditions actuelles au-dessus du Moyen-Orient
• Conditions actuelles au-dessus de l’Europe (satellite 1)

Températures mensuelles moyennes maximales (aéroport de Bateen, Abu Dhabi) et pluviométrie mensuelle moyenne au niveau national entre 1971/72 et 1988/89, en degrés Celsius et en millimètres.

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LES VISAS ET L’IMMIGRATION

1. Visas
2. Services de l’immigration
3. Ambassades étrangères à Abu Dhabi
4. Consulats étrangers à Dubaï
5. Ambassades et consulats des E.A.U.

VISAS

Renseignez-vous auprès des services émiriens de l’immigration, qui vous donneront les informations de dernière minute concernant les visas de visite. Au moment de la rédaction de ces recommandations, les citoyens des pays suivants avaient droit à la délivrance d’un VISA DE VISITE gratuit au point d’entrée dans le pays : Royaume-Uni, France, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Suisse, Autriche, Suède, Norvège, Danemark, Portugal, Irlande, Grèce, Chypre, Finlande, Malte, Espagne, Monaco, Vatican, Islande, Andorre, Saint-Marin, Liechtenstein, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Brunei, Singapour, Malaisie et Hong Kong. Les citoyens des autres pays doivent faire une demande auprès de l'Ambassade des E.A.U la plus proche.

Des informations de dernière minute sur les visas sont disponibles auprès des Services émiriens de l’immigration.

SERVICES DE L’IMMIGRATION

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AMBASSADES ET CONSULATS ÉTRANGERS À ABU DHABI

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CONSULATS ÉTRANGERS À DUBAÏ

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AMBASSADES ET CONSULATS DES E.A.U. DANS LE MONDE

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LES AÉROPORTS

Aéroport international d’Abu Dhabi (AUH)
(02 5757500, Renseignements sur les vols : 02 5757611)
Site Web :

Aéroport de Dubaï (DXB) (04 2245555)
Renseignements : (04 2066666)
Site Web : www.dubaiairport.com

Aéroport international de Sharjah (SHJ) (06 5581111)
Renseignements : (06 5581000)
Site Web : www.shj-airport.gov.ae

Aéroport international de Ra’s al-Khaimah (RKT) (07 2448111)
Site Web : www.rakairport.com

Aéroport international de Fujaïrah (09 2226222)
Site Web : www.Fujaïrah-airport.com

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LES COMPAGNIES AÉRIENNES

Les compagnies aériennes nationales Etihad Airways (www.etihadairways.com) Emirates, (www.emirates.com) et Air Arabia (www.airarabia.com), ainsi que d’autres compagnies régionales, assurent un service aérien complet à destination et en provenance des aéroports internationaux des Émirats à Abu Dhabi, Al Ain, Dubaï, Sharjah, Ra’s al-Khaimah et Fujaïrah.

Les informations figurant sur le site Web suivant sont publiées à l’intention des pilotes et des responsables des plans de vol : Autorités gouvernementales de l’aviation civile

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LES DOUANES

Les formalités douanières aux Émirats sont rapides et efficaces. Aucun droit de douane n’est payable sur les biens personnels. Toutefois, comme les Émirats sont un pays islamique, il est interdit d’introduire dans le pays toute propagande religieuse et toute publication ou tout CD, vidéo ou film potentiellement choquant. Tout matériel à caractère pornographique est prohibé. En vertu des lois nationales strictes appliquées aux Émirats, les vidéos et cassettes audio pirates seront confisquées.

Il va sans dire que les substances réglementées telles que le cannabis, l’opium, etc. sont interdites et la détention de stupéfiants est sévèrement punie. Si un prélèvement sanguin effectué pour détecter l’usage de drogues se révèle positif, vous serez condamné pour infraction – même si vous avez consommé la drogue avant votre arrivée aux Émirats. L’importation d’armes à feu ou d’armes dangereuses fait également l’objet de restrictions.

Franchise fiscale pour les voyageurs
Vous avez droit à 2 000 cigarettes ; 400 cigares ; 2 kg de tabac ; 2 litres de spiritueux et 2 litres de vin (non musulmans uniquement) et à du parfum. Il est interdit d’importer de l’alcool à Sharjah et la consommation d’alcool n’est généralement pas autorisée dans le pays si vous voyagez par voie de terre.

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LES MANIFESTATIONS

De nombreuses manifestations sont organisées aux Émirats tout au long de l’année.
Les dates pouvant changer, veuillez les vérifier avant votre départ.

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LE RAMADAN

Durant le mois saint de Ramadan (dont les dates exactes avancent de 11 jours environ chaque année), les musulmans s’abstiennent de manger et de boire entre le lever et le coucher du soleil et il est demandé aux visiteurs de ne pas manger, boire ni fumer dans les lieux publics. La plupart des restaurants sont fermés pendant la journée, bien que des repas puissent être servis dans les chambres ou dans une pièce désignée de votre hôtel. En général, les boissons alcoolisées ne sont servies aux visiteurs qu’après le coucher du soleil.

Malgré ces restrictions, vous bénéficiez de certains avantages si vous vous rendez aux Émirats à cette période de l’année. Il vous sera peut-être possible de bénéficier de prix réduits dans certains hôtels et, une fois le jeûne quotidien rompu (par le repas du soir, l’iftar), les rues deviennent extrêmement animées, ce qui crée dans les villes une ambiance de carnaval.

Dates approximatives du commencement du Ramadan

• 13/09/07
• 02/09/08
• 21/08/09
• 10/08/10

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LES HÔTELS

Aux E.A.U., qui offrent un hébergement de qualité, un grand nombre de chaînes hôtelières internationales ont implanté des hôtels cinq étoiles dans les principaux émirats, dont les joyaux sont le Burj al-Arab à Dubaï et l’Emirates Palace Hotel à Abu Dhabi, tous deux des établissements sept étoiles. Pour obtenir plus d’informations sur les hôtels aux E.A.U., veuillez consulter les sites Web spécifiques figurant dans la section suivante. La plupart acceptent les réservations en ligne.

LIENS UTILES

• www.precisionreservations.com
• www.adnh.com
• www.dwtc.com
• www.dubaitourism.co.ae
• www.dubaicityguide.com
• www.dubai-hotels.org
• www.ahotelroom4u.com
• www.hotels-shopper.com
• www.interamerika.com
• www.godubai.com
• www.planetholiday.com
• www.uae.travelmall.com

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LES TRANSPORTS

1. Location de voitures
2. Taxis et transports en commun
3. Conduite automobile
4. Cartes et plans
5. Noms de rue

LOCATION DE VOITURES

La plupart des grandes sociétés de location de voitures sont représentées dans les aéroports et les hôtels. Des sociétés locales offrent également des services de location de voitures. (http://www.yellowpages.net.ae/).

TAXIS ET TRANSPORTS EN COMMUN

Les taxis sont faciles à trouver et à prix raisonnable. Comme ils ne sont pas tous équipés de compteurs, il vous est conseillé de vérifier le prix avant le départ. Des bus bien entretenus et climatisés assurent des services intérieurs, mais aussi des liaisons entre les émirats et avec le pays voisin d’Oman. En outre, un nouveau système de métro est en cours de construction à Dubaï.

Municipalité de Dubaï – Renseignements sur les bus (800 4848)
Cliquez sur http://www.dm.gov.ae/ pour obtenir les itinéraires, les horaires et les tarifs passagers.

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CONDUITE AUTOMOBILE

Le réseau routier étendu est excellent sur l’ensemble des Émirats et l’essence sans plomb est bon marché. La conduite est à droite.
La réglementation concernant les permis de conduire varie d’un émirat à l’autre. Toutefois, une fois que vous aurez obtenu un permis temporaire de l’un des émirats, vous pourrez conduire dans tous les émirats.

Si vous louez une voiture aux E.A.U., la société de location vous délivrera un permis de conduire émirien temporaire sur présentation d’un permis national ou international en cours de validité (ce dernier est obligatoire à Abu Dhabi), de deux photos d’identité et d’un passeport.

La réglementation de la circulation routière est appliquée rigoureusement. Il est illégal de quitter le lieu d’un accident sans l’autorisation de la police. Vous ne devez en aucun cas boire et conduire. Même si vous ne consommez qu’une petite quantité d’alcool, vous serez au-dessus de la limite légale. Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire. Il est interdit aux enfants de moins de 12 ans de voyager à l’avant des voitures.

Pour tous renseignements complémentaires, veuillez contacter l’Association automobile arabe (800 4900; 04 2669989) www.cyberwebz.com/aaa.

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CARTES ET PLANS

La plupart des boutiques dans les hôtels, des librairies et des supermarchés vendent des plans des villes et des cartes routières de tous les émirats. Des cartes numériques sont également disponibles et on peut utiliser le GPS pour la navigation terrestre et maritime.

NOMS DE RUE

Les noms de rue et les panneaux indicateurs sont pratiquement tous rédigés en anglais et en arabe. Les noms officiels et leur version courante peuvent différer. En général, les indications qu’on vous donnera feront référence à des points de repère, notamment à des ronds-points, ou encore à des bâtiments connus, qui sont nombreux.

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CONSEILS AUX VOYAGEURS

1. Sécurité
2. Pourboires
3. Photographie
4. Tenue vestimentaire
5. Heures d’ouverture
6. Jours fériés
7. Communications
8. Santé et urgences
9. Monnaie et taux de change
10. Alimentation et boissons

SÉCURITÉ

Les Émirats sont l’une des destinations les plus sûres du monde. Néanmoins, il est prudent de prendre les précautions d’usage pour se protéger soi et ses objets de valeur.

Quartier général de la police

Permanence téléphonique de la police de Dubaï (service Al Ameen) 8004888 alalmeen@emirates.net.ae

Hélicoptère de secours
Si vous faites le 999 ou le 04 2821111, la police de Dubaï garantit de vous envoyer un hélicoptère de secours de la police dans les 8 minutes.

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POURBOIRES

Les gens n’attendent pas de pourboires, mais on en donne couramment. Dans la plupart des restaurants, le service et/ou les taxes municipales sont compris.

PHOTOGRAPHIE

Demandez la permission des gens avant de les photographier. Évitez de prendre les musulmanes en photo et abstenez-vous de photographier les aéroports, les docks, les équipements de télécommunications, les bâtiments gouvernementaux, ainsi que les installations militaires et industrielles. 

TENUE VESTIMENTAIRE

L’idéal est d’emporter des vêtements d’été légers. Emmenez un châle, un pull ou une veste à mettre les soirs d’hiver frais et dans les locaux climatisés. Les Émirats étant un pays musulman, le port de bikinis, de maillots de bain, de shorts ou de vêtements décolletés n’est toléré que dans les stations balnéaires. Il est généralement conseillé aux femmes de ne pas porter de jupes courtes et de se couvrir les épaules. Il convient de noter qu’à Sharjah, le port du maillot de bain est interdit aux femmes sur les plages publiques.

HEURES D’OUVERTURE

Magasins/Banques
Les heures d’ouverture normales sont de 9h00 à 13h00 et de 16h00 à 21h00. Toutefois, beaucoup de magasins, notamment à Dubaï et à Abu Dhabi, font la journée continue. La plupart des centres commerciaux sont ouverts de 10h00 à 22h00 – et souvent plus tard. Certains supermarchés restent ouverts 24 h sur 24. Les centres commerciaux et la plupart des magasins sont ouverts le vendredi, jour de repos des musulmans, mais ils ferment tous entre 11h30 et 13h30 pour les prières du Juma (vendredi). Les banques sont ouvertes du samedi au jeudi.

Bureaux
Les bureaux de l’administration publique ouvrent à 7h30 et ferment à 14h30. Les bureaux privés ont tendance à rester ouvert plus longtemps, les employés revenant travailler le soir après une pause prolongée en milieu de journée. Certaines sociétés privées ouvrent de 8h00 à 17h00. Tous les bureaux de l’administration publique sont fermés le week-end, à savoir vendredi et samedi. Bon nombre des entreprises privées ne travaillent pas non plus les deux jours du week-end.

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JOURS FÉRIÉS

Les dates des fêtes religieuses islamiques indiquées ci-dessous sont approximatives. Les dates précises ne sont annoncées qu’un ou deux jours à l’avance. Si un jour férié tombe le week-end, il est généralement reporté au début de la semaine ouvrable suivante.

COMMUNICATIONS

Téléphone et télécopie
Le réseau téléphonique géré par les sociétés de télécommunications ETISALAT et du (www.emirates.net.ae www.du.ae) est excellent : les appels locaux sont gratuits et on peut appeler directement 150 pays.
L’indicatif international des Émirats est le +971. Lorsque vous composez un numéro de portable, vous devez le faire précéder du préfixe 050 si vous appelez des Émirats ou + 50 si vous appelez de l’étranger.
Un annuaire Pages jaunes est disponible pour chacun des émirats (http://www.yellowpages.net.ae/).

Tous les hôtels offrent un service de télécopie. Les télécopies peuvent aussi être envoyées à partir des bureaux d’ETISALAT (www.ETISALAT.co.ae) dans l’ensemble des Émirats.

Téléphones portables
Les services GSM sont disponibles partout aux Émirats. « Speak Easy » est un service de téléphonie mobile GSM proposé aux visiteurs. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez contacter ETISALAT ou du ( www.emirates.net.ae; www.du.ae).

Internet
L’accès à Internet est fourni aux Émirats par ETISALAT et du ( www.emirates.net.ae; www.du.ae). La plupart des hôtels 5 étoiles offrent l’accès à Internet et, dans de nombreux cafés, il est maintenant possible de s’y connecter sans fil.

Courrier postal
Emirates Post (EmPost) lève généralement le courrier matin et soir. Vous pouvez acheter des timbres et poster vos lettres dans les hôtels. Des services de courrier express sont disponibles dans les bureaux de poste. Il convient de noter qu’il n’est pas possible, aux Émirats, de téléphoner ni d’envoyer une télécopie d’un bureau de poste et il n’existe pas de service poste restante.

Journaux
Les journaux du pays paraissent en anglais et en arabe. Les trois quotidiens publiés en langue anglais sont Gulf News, Gulf Today and Khaleej Times. Plusieurs publications locales ont un site Web :

Magazines
Les marchands de journaux et les supermarchés vendent des magazines étrangers. Les magazines locaux comme Time Out Dubai et Time Out Abu Dhabi donnent des informations actualisées sur les activités, les spectacles, les restaurants, les manifestations, les expositions, etc.

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SANTÉ ET URGENCES

(Pour plus d’informations sur la santé aux E.A.U., veuillez cliquer ici)

Le niveau d’hygiène alimentaire et de qualité de l’eau est extrêmement élevé. L’eau du robinet est généralement produite par dessalement et donc normalement portable, bien que la plupart des gens boivent de l’eau minérale.

Les hôpitaux émiriens dispensent des soins médicaux et opératoires de haute qualité, utilisant entre autre des aiguilles stériles ; les transfusions sanguines sont effectuées dans des conditions très fiables.

Vaccinations
Aucune vaccination particulière n’est nécessaire. Toutefois, il est prudent de se renseigner si vous venez d’une zone à risque sanitaire. La polio a été pratiquement éradiquée aux Émirats ; les cas d’hépatite sont très rares et cette maladie peut être évitée en prenant les précautions nécessaires.

Malaria
Il y a très peu de moustiques dans les villes et, comme on ne considère pas qu’ils présentent un risque, un traitement anti-malaria est rarement prescrit pour un voyage aux Émirats. Toutefois, les moustiques ne manqueront pas de vous trouver si vous campez près des montagnes ou explorez les oueds et les palmeraies en soirée. Il est conseillé, dans ce cas, de se couvrir et d’utiliser un produit insectifuge adapté, car il est toujours préférable d’éviter de se faire piquer.

Coups de soleil
Le soleil peut être très virulent à n’importe quel moment de l’année. Le port de lunettes de soleil et de chapeaux adéquats et l’utilisation de produits solaires à haut indice de protection UV sont essentiels, en particulier pour les enfants.

Assurance-maladie
Une assurance-maladie est recommandée.

Pharmacies
La plupart des médicaments se trouvent très facilement en pharmacie. Au moins une pharmacie est ouverte 24 heures sur 24 dans chacun des émirats (la liste paraît dans les journaux).

Dentistes
On trouve facilement de bons dentistes, y compris des orthodontistes.

Services ambulanciers 998 ou 999

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MONNAIE ET TAUX DE CHANGE

La monnaie des E.A.U., le dirham, est librement convertible. Partout dans le pays, il est extrêmement facile de changer de l’argent dans les banques et dans les bureaux de change. En application de la réglementation anti-blanchiment d’argent, tout transfert ou retrait d’argent au-dessus d’un seuil assez bas est déclaré aux autorités émiriennes. Si la source des fonds et leur destination sont légitimes, cela ne présente aucun problème.

Banques
Tous les émirats sont desservis par un réseau bancaire efficace. Les banques sont ouvertes de 8h00 à 15h30, du samedi au mercredi, et de 8h00 à 14h00 le jeudi. Le vendredi et les jours fériés, elles sont fermées toute la journée.

Chèques personnels
Malgré les grands changements intervenus ces dernières années, les Émirats restent un pays où les gens paient comptant, et les chèques personnels ne sont pas toujours acceptés.

Chèques de voyage
La plupart des chèques de voyage peuvent être encaissés dans les hôtels, certains bureaux de change et dans les banques.

Cartes de crédit
La plupart des cartes de crédit internationalement reconnues (VISA, MasterCard, American Express, Diners, etc.) sont acceptées. Toutefois, ayez toujours de l’argent liquide sur vous pour vos achats courants et lorsque vous fréquentez de petits restaurants.

Guichets automatiques de banque (GAB)
On trouve des GAB dans la plupart des banques locales, dans les centres commerciaux et dans certains hôtels. Des frais de transaction peuvent être prélevés lors d’un retrait d’argent sur GAB avec une carte bancaire étrangère.

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ALIMENTATION ET BOISSONS

La venue de visiteurs du monde entier et la multiethnicité de la population résidante ont favorisé le développement, aux Émirats, d’une culture gastronomique recherchée et innovatrice. Vous y trouverez presque tous les styles de cuisine possibles, de la cuisine européenne classique à la cuisine ethnique authentique, et le pays compte de nombreux restaurants excellents. Des spécialités du Moyen-Orient et du Golfe sont proposées dans divers endroits, des restaurants chics aux cafés du coin. Les fruits de mer locaux sont particulièrement délicieux.

Alcool
En général, on ne sert de l’alcool que dans les hôtels-restaurants et les bars (mais pas à Sharjah). Certains clubs (p. ex. les clubs de golf) et associations font exception. Les restaurants qui ne sont pas rattachés à un hôtel ne sont pas autorisés à servir de l’alcool.
Vous trouverez des informations actualisées sur les restaurants dans What’s On, Time Out Dubai et Time Out Abu Dhabi.

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WWW UAE Interact.com